Widerruf & Erstattung
Die rechtlich verbindliche Fassung dieser Erstattungs- und Widerrufsregelung liegt auf Deutsch vor. Anbieter ist die Digitalmindsoft Publishing e.K. mit Sitz in Deutschland. Diese Regelung ergänzt die Nutzungsbedingungen; im Übrigen gelten diese.
1. Digitale Inhalte und sofortige Bereitstellung
Beim Kauf von „Amber“-Guthaben sowie bei kostenpflichtigen Abonnements handelt es sich um die Bereitstellung digitaler Inhalte bzw. Dienstleistungen. Mit dem Kauf verlangt der Nutzer ausdrücklich die sofortige Bereitstellung und stimmt zu, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird. Der Nutzer bestätigt sein Wissen, dass sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung bzw. mit Beginn der Ausführung erlischt (§ 356 Abs. 5, § 357 Abs. 8 BGB).
2. Erstattung von Amber-Guthaben
Amber hat keinen Bargeldwert, ist nicht auszahlbar und nicht auf andere Konten übertragbar. Soweit gesetzlich zulässig, ist bereits erworbenes Amber von einer Erstattung ausgeschlossen. Wurde Amber durch einen technischen Fehler abgebucht, ohne dass das Ergebnis geliefert wurde, schreiben wir den Betrag automatisch wieder gut bzw. erstatten ihn auf Anfrage.
3. Abonnements und Kündigung
Abonnements können jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden – im Konto unter „Abo“ oder durch Mitteilung an uns. Nach der Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende der bereits bezahlten Periode bestehen; eine anteilige Erstattung für die laufende Periode erfolgt nicht, soweit gesetzlich zulässig. Es findet keine automatische Rückerstattung bereits gewährter monatlicher Amber-Gutschriften statt.
4. Keine Erstattung bei Kontolöschung
Wird das Konto gelöscht oder gekündigt – gleich aus welchem Grund und durch wen –, verfällt nicht genutztes Amber ersatzlos. Ein Anspruch auf Auszahlung, Rückerstattung oder Wertersatz für gekauftes oder nicht genutztes Amber besteht nicht, soweit gesetzlich zulässig.
5. Zahlungsabwicklung und Kontakt
Die Zahlungs- und Rechnungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Paddle (Paddle.com Market Ltd.), der als Verkäufer („Merchant of Record“) auftritt. Erstattungsfähige Beträge werden über dasselbe Zahlungsmittel zurückerstattet. Für Anfragen zu Käufen, Rechnungen oder Erstattungen erreichst du uns über die im Impressum genannten Kontaktdaten.
6. Zwingende Verbraucherrechte
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte – insbesondere Gewährleistungsrechte sowie etwaige Widerrufsrechte, soweit sie nicht nach Ziffer 1 erloschen sind – bleiben von dieser Regelung unberührt.